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  • 作者:闪电宝
  • 发表时间:2018-01-12 13:38
  • 来源:闪电宝

智能小汇V2.0 Coming

 

交易不到账!

结算还没开通!

服务商怎么联系!

你还在苦苦打人工??

 

 

Biu!Biu!~~

智能小汇V2.0全新上线了~~~

您那点事,小汇都知道!


今天小编为大家隆重介绍一位进修归来的明星达人——“小汇V2.0”,如今的小汇已经从一位问题解答小助理,晋升为支付小管家可以智能识别您的身份信息,时时查询您的交易情况、服务商联系方式以及结算开通进度有没有很期待?!下面跟着小编一起来见识一下小汇真正的技术吧!

首先您需进入闪电宝APP,点击右下角【客服】,进入在线客服页面。接下来,就可以向小管家不断发问了!

1

交易不到账

“刷的钱怎么没有到我卡里??”

 

 
 
 
 

知识小百科

       一次完整的闪电宝交易是由两部分组成的:①通过APP成功交易;②交易金额成功结算至结算银行卡。即由交易和结算两环节组成。因此在查询某笔交易时需要进行交易查询和结算查询。

 

 

 

01

 

查询交易是否成功:

 
 

 

       查询交易时,您只需输入“交易查询”及“需查询的交易金额”,小汇将告知您该交易的交易状态否成功。

查询交易金额是否到结算卡

 

02

 

       查询结算记录时,只需输入“结算记录”即可,小汇将推送近三天内的结算记录,以及闪电宝的结算状态是否正常。

2

服务商联系电话查询

服务商是谁??怎么联系??

 

       在日常的机具使用中,若您碰到机具损坏、结算关闭、费率咨询等情况,都需要服务商协助处理,此时您就需要获取服务商联系方式,那么,找小汇吧!

       您只需输入“服务商联系方式”,小汇将告知您服务商名称及联系方式。

 

3

结算开通进度查询

我的结算开通了没??

 

       在您碰到结算关闭,并联系服务商后,想了解结算的开通进度,同样的,小汇帮您解决!

       您只需输入“担保函查询”,小汇将根据您的开通进度反馈对应信息。

 

我们的支付小管家有没有很厉害!还不赶紧进入APP,跟小汇来场支付问答吧!

 

 
 
 

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