乐刷POS机客户常见问题

乐刷POS机客户常见问题

一、如何设置小票打印张数，是否电子签名和关闭小额双免

设置小票张数：操作员99，密码8个8/8个0/1-8—3交易功能设置—5打印张数。

是否电子签名：操作员99，密码8个8/8个0/1-8—3交易功能设置—11支持电子签名。

如何关闭小额双免：操作员99，密码8个8/8个0/1-8—3交易功能设置—10非接交易控制—6非接小额免密限额改为0—小额免签开关，选择关闭。

如打开小额双免，把小额免密限额改成100000，单位为分，实际金额是1000，把免签开关打开即可。

二、限额以及费率问题

挥卡1000以下，不输入密码，是0.38%。

支付宝单笔1万，单日5万，费率0.38%，T1到账；交易间隔5分钟换商户。

银联云闪付/京东白条单笔1000，单日5000，费率0.38%，T1到账。

信用卡秒到单笔49999元，单日16万，单月500万。

储蓄卡单笔10万单日16万单月500万

三、06找不到下载参数

找运营配置参数，然后再更新、签到。

四、H9按键音如何取消

（1）首先我们先将魔方MF90/MP70/H9开机，进入签到界面，在这个签到界面,依次按照#3333#的顺序连贯的输入。

（2）然后机子将会跳转至生产测试的界面,然后按5（参数设置）。

（3）进入POS机的参数设置,选择1（蜂鸣器）开关。

（4）任意按一次↑键或↓键即可关闭魔方系列POS机的按键声音。

五、机器TMS更新提示06未找到下载版本

提供机器序列号给运营处理。

六、交易中心异常

操作员99，密码8个8/8个0/1-8，更新下参数和密钥。

七、商户跳地区，且客户不愿意换机器

解绑机器，重新注册新商户，再绑定。

八、秒到时间

日间T0结算时间：7:00—22:00。

夜间T0结算时间：22:00—7:00。（可在易收付开通夜间秒到）

夜间秒到每笔额外收取1元提现费。

T1到账时间：第二个工作日10:30—11:00。

扫码交易都是下个工作日下午三点之前到账的。

易收付APP客户自助注册的默认借记卡开通秒到，单日总额度一万。

九、批上送未完成

清流水。（操作员99，密码8个8/8个0/1-8，选其他功能：清除交易流水。）

十、05 持卡人认证失败

换卡交易，这张卡明天再刷。一般都是银行限制刷卡次数和行业。

309